Az életkor és az igazolvány
A ház kizárólag a 18. életévüket betöltött vendégek előtt áll nyitva. A bejáratnál Halász Diána elkéri a személyi igazolványt, az útlevelet vagy a jogosítványt, és ez minden vendégre egyformán vonatkozik, a törzsvendégekre is. Aki az okmányát otthon felejtette, sajnos nem léphet be, bármennyire is szeretnénk.
A zseton és a játék
A zseton a játékhoz tartozó eszköz, nem pénzérték. Az est elején a krupié kiosztja, az est végén visszagyűjti, és másnap újra kiosztja. Nem vihető haza, nem adható tovább, és semmilyen módon nem váltható át. Aki azt kérdezi, mit nyerhet, annak azt válaszoljuk: a társaság és az est élményét.
A csend szabálya
A tükörterem hangzása éles, ezért a hangos beszéd mindenkit zavar. Kérjük, a beszélgetést a körök közé szorítsa, a telefonját némítsa, és a lapokról ne beszéljen hangosan. A krupié nem azért kér csendet, mert szigorú, hanem mert a játék ezt kívánja meg.
A krupié szava
A krupié az asztal rendjéért felel. Ha vita támad, ő dönt, és ha bizonytalan, a teremvezetőhöz fordul. A döntés után nem folytatjuk a vitát, hanem a játékot. Éveken át egyetlen vendég sem panaszkodott arra, hogy igazságtalanul bántunk volna vele, mert a krupié a szabályt, nem a vendéget nézi.
A szünet és a kiállás joga
Aki fáradt, vagy egyszerűen nem kíván tovább játszani, bármikor kiállhat a körből. Ehhez nem kell magyarázatot adnia, elég egy szó a krupiénak. A székét megtartjuk néhány körig, utána a várakozó vendégnek adjuk át. Az étteremben közben nyugodtan fogyaszthat egy teát, és később visszatérhet.
Az étterem és a terem viszonya
A vacsora és a játék egymást követik, nem egymás ellen dolgoznak. Az étteremben bármeddig időzhet, a tükörterem azonban a vacsora után nyílik. Ha az asztalhoz hívják, de még nem végzett a vacsorával, jelezze a vendégfogadónak, aki megtartja a helyét. Étellel és itallal a posztóhoz nem lépünk.
Hogyan kérdezzen
Kérdezni nálunk nem szégyen. Ha a szabályok elsőre nem világosak, a krupié szívesen elismétli, és bármelyik kör végén megáll, hogy válaszoljon, mert szerinte egy érthető szabály többet ér tíz kimondott szabálynál. Hosszabb kérdéssel a teremvezetőhöz, Vörös Imréhez forduljon, aki a ház rendjét ismeri a legjobban, és mindig időt szán a vendégekre, akár a vacsora közben, akár a terem előterében.
A fényképezés és az adatvédelem
A termet és az ételeket szabad fényképezni, de a vendégeket csak kifejezett engedélyükkel. A játékasztalnál tilos a fényképezés, mert a vendégek nyugalma fontosabb bármilyen emléknél. Ha a falon látható képek valamelyikén magára ismer, jelezze Diánának, és még aznap levesszük.